Il dottor Murgia è stato veramente disponibile , attento e meticoloso, un bravo medico e una bravissima persona,peccato per la segretaria poco a modo, l abbiamo trovata sgarbata ci ha puntualizzato che per qualche minuto di ritardo avremmo dovuto aspettare le visite dei pazienti in sala( anche chi aveva appuntamento successivo al nostro).Tutto per coprire in realtà un loro ritardo ,non certo dovuto dai nostri 5minuti. La paziente in sala che ha assistito alla scena, e ha capito la situazione imbarazzante, gentilmente ci ha "ceduto " il posto . Ringrazio anche il dottore che contrariamente alla segretaria è stato comprensivo .
darei :
3 cortesia/disp.segretaria
9 cortesia/disp. Dottore
Puntualità ? Considerati i nostri 5 minuti di ritardo.Be' loro erano in ritardo di oltre 30 min. Ma dover aspettare ormai è diventato normalità, per noi non ci sarebbero stati problemi.Ciò che non è normale è indispettirsi con i pazienti nonostante non fossimo la causa del loro ritardo.Peccato.
Paziente
